Informations importantes, à lire avant de réserver !
Vous hésitez entre réserver une session dans « Long » ou « Court » ? Ces deux termes réfèrent à la longueur de nos 2 véhicules. Les scénarios sont identiques dans les deux cas. Le court peut accueillir jusqu’à 4 personnes (ou 5 lorsqu’il y a au moins un mineur dans le groupe, veuillez indiquer 4 personnes dans ce cas), le long peut accueillir jusqu’à 5 personnes (ou 6 lorsqu’il y a au moins un mineur dans le groupe, veuillez indiquer 5 personnes dans ce cas).
Si vous réservez pour moins de 5 personnes, veuillez svp réserver en priorité sur « Court ».
Si vous êtes plus de 5 adultes, il est nécessaire de réserver séparément « Court » et « Long ». Utilisez le code « DOUBLE » pour profiter de 20% de réduction lors d’une réservation simultanée de deux sessions en parallèle.
Si vous êtes un groupe de plus de 5 personnes (ou jusqu’à 6 personnes sur le Long, en incluant des enfants), il faudra vous répartir en deux groupes.
Vous jouerez exactement le même scénario et vous pourrez interagir entre vous pendant le jeu.
Pour une réservation via avec une box (Wonderbox, Live escape box, Boomrang gifts), veuillez rentrer le code “BOX” dans le champs “code promo”. Un mail vous sera envoyé séparément afin que vous puissiez nous envoyer les codes de du chèque cadeau, avant le début de la session.
Pour le moment, nous ne proposons pas encore notre nouvelle salle sur le pass culture et le paiement en chèques-vacances n’est pas possible.
Les sessions sont privatisées pour votre groupe, que vous réserviez pour 1 personne ou pour 9 personnes.
Le terme « liste d’attente » est utilisé sur les créneaux déjà réservés. Si le groupe ayant réservé annule sa venue, vous recevrez un mail pour prendre leur place. Ce cas de figure étant très rare, nous vous recommandons de vérifier si vous trouvez un créneau libre dans notre autre scénario: chantier abandonné.
Lors de la réservation en ligne, la totalité du solde est due. Consultez la page Tarifs pour connaitre les prix en fonction de la période.
Attention, aucun remboursement n’est accordé si la réservation est annulée moins de 7 jours à l’avance. Seul 50% de la somme versée est restituée si la réservation est annulée entre 6 mois et 7 jours à l’avance. Malheureusement, ces règles s’appliquent quelque soit le motif d’annulation, que vous soyez frappé par une gastro-entérite foudroyante ou que vous ayez confondu Colmar (68) et Colmars (05).
Tout retard de moins de 10 minutes entraine la réduction du temps de jeu, et tout retard de plus de 10 minutes entraine l’annulation de la session, sans remboursement.